今年以來，新肺炎疫情爆發(fā)陨楼，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響熬席。目前，國內(nèi)疫情已經(jīng)得到有效控制乞审，各地绎噩、各行業(yè)也在有序組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。但是累换，疫情帶來了哪些不可逆轉(zhuǎn)的影響棺玫？各行業(yè)處于一種什么樣的狀態(tài)？發(fā)生了哪些變化待插？行業(yè)是否能應(yīng)對(duì)竭撇、克服這些變化和困難？是國家相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)急需了解的事情捷妥。

為了真實(shí)客觀地反映行業(yè)你义、企業(yè)當(dāng)前的情況，對(duì)存在的問題提出有針對(duì)性的政策建議摩潮、建言况既，爭取盡早推動(dòng)五金行業(yè)步入快速、健康發(fā)展的軌道组民，中國五金制品協(xié)會(huì)會(huì)刊《中國五金與廚衛(wèi)》聯(lián)合數(shù)家權(quán)威媒體棒仍，對(duì)中國五金行業(yè)各產(chǎn)品分會(huì)會(huì)長單位進(jìn)行了一場專題采訪，并推出系列報(bào)道臭胜。

當(dāng)前企業(yè)憂慮最大的莫其，除了銷售受阻，最重要的就是供應(yīng)鏈問題耸三，企業(yè)上游供應(yīng)鏈直接決定著企業(yè)的經(jīng)營和復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程乱陡。如果疫情還將延續(xù)一段時(shí)間浇揩，供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駮?huì)成為影響企業(yè)正常生產(chǎn)的又一大問題？對(duì)此憨颠，受訪企業(yè)談了自己的看法胳徽。

于性江

工具五金分會(huì)會(huì)長

文登威力工具集團(tuán)有限公司董事長

當(dāng)前，企業(yè)的供應(yīng)鏈方面存在以下幾項(xiàng)困難：一是供應(yīng)不及時(shí)爽彤，主要表現(xiàn)在受環(huán)保养盗、疫情等影響，工廠開工不足造成不能及時(shí)供貨淫茵；二是價(jià)格上漲牡科，如包裝材料，由于紙張的漲價(jià)师莫，所有包裝材料都在漲價(jià)桂喂，但在銷售 市場萎縮的情況下，我們的產(chǎn)品不能隨便漲價(jià)狮消，因此企業(yè)比較難成揍。

張書亮

鎖具分會(huì)會(huì)長

煙臺(tái)三環(huán)鎖業(yè)集團(tuán)股份有限公司黨委書記

我們公司上游產(chǎn)業(yè)鏈主要是有色和黑色金屬材料，相信供應(yīng)鏈不會(huì)出現(xiàn)問題搪古。并且受市場影響有色金屬比如銅冻款、鋁、鋅等價(jià)格降幅較大赁霉，能從一定程度上降低企業(yè)生產(chǎn)成本筝赶。

孔令磊

建筑五金分會(huì)副理事長

玫德集團(tuán)董事局主席

 在國內(nèi)疫情爆發(fā)初期，玫德集團(tuán)的上游供應(yīng)鏈谬碱，由于多地實(shí)施了嚴(yán)格的交通管制舰桑、大部分工廠停產(chǎn)，供應(yīng)鏈幾乎斷裂蠢挡，有些物資由公司的業(yè)務(wù)員親自裝車運(yùn)輸才保證了供應(yīng)』≡溃現(xiàn)在，隨著國內(nèi)疫情控制形勢(shì)的好轉(zhuǎn)业踏，國內(nèi)供應(yīng)鏈基本趨于穩(wěn)定禽炬，風(fēng)險(xiǎn)不大。但是近期疫情在全球蔓延勤家，國外的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)加大腹尖，如膠圈的材料三元乙丙橡膠需要從美國、日本進(jìn)口伐脖；還有些關(guān)鍵設(shè)備的配件也需要從國外進(jìn)口热幔。針對(duì)這些材料，我們提醒供應(yīng)商儲(chǔ)備1個(gè)月以上的庫存晓殊，如果真的因國外疫情影響而無法進(jìn)口断凶，我們也有足夠的時(shí)間去應(yīng)對(duì)，加之目前玫德的主要材料供應(yīng)鏈大都在國內(nèi)巫俺，所以目前來看供應(yīng)鏈暫時(shí)不會(huì)成為影響企業(yè)正常生產(chǎn)的大問題认烁。

陳合林

烹飪器具分會(huì)會(huì)長

愛仕達(dá)股份有限公司董事長

關(guān)于上游供應(yīng)鏈存在的問題，目前愛仕達(dá)在浙江溫嶺柿癞、嘉善和湖北的工廠来鸟，共有500多家配套供應(yīng)商，目前供應(yīng)商復(fù)工比例超過99.%哩讶，相關(guān)生產(chǎn)所需的配套物料供應(yīng)已經(jīng)不受影響甲祖；涉及拋光加工的產(chǎn)品，因拋光行業(yè)復(fù)工普遍較遲誊配，精鑄產(chǎn)品交付期有所延后鞍伟、延長；

許多供應(yīng)商因資金緊張请状，影響采購訂單生產(chǎn)和交付日期秀吧，對(duì)付款的要求也較高。

如果疫情延續(xù)茄颈，我們的供應(yīng)鏈將會(huì)面臨很多問題输硝。首先嘉警，因?yàn)橥怃N客戶受疫情影響，外銷訂單出現(xiàn)批量取消或延期變更漆暑，對(duì)我們公司和相關(guān)供應(yīng)商的庫存、資金造成很大的壓力个扰；

其次瓷炮，若國外疫情繼續(xù)漫延，國際采購物料也將受到影響锨匆。如新加坡生產(chǎn)的華福涂料崭别，目前我們接到通知他們要停產(chǎn)一個(gè)月，雖然部分已轉(zhuǎn)單到廣東江門生產(chǎn)恐锣，但還有部分因生產(chǎn)配方茅主、生產(chǎn)工藝問題無法轉(zhuǎn)單。

李積回

日用五金分會(huì)執(zhí)行會(huì)長

陽江十八子集團(tuán)有限公司董事長

在當(dāng)前疫情狀態(tài)下土榴，裝備制造企業(yè)的很多上游供應(yīng)商停工诀姚，相關(guān)物流受阻，嚴(yán)重影響著下游復(fù)工復(fù)產(chǎn)玷禽，甚至不排除后續(xù)供應(yīng)商赫段、物流商借機(jī)漲價(jià)，而最終成本都轉(zhuǎn)嫁到制造企業(yè)身上矢赁，增加企業(yè)生存壓力糯笙。

我們建議政府相關(guān)部門如市場監(jiān)督管理局等贬丛，明確政策，嚴(yán)禁各行各業(yè)借機(jī)漲價(jià)夯铡，特別是銅材坊秉、鋼板等大宗材料，對(duì)擾亂正常市場秩序的行為闷墅，加大執(zhí)法監(jiān)督及處罰力度前忿。

受疫情的影響，線下消費(fèi)受到?jīng)_擊熙屁，消費(fèi)者的目光轉(zhuǎn)到線上扁奢，這種消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變？也將給企業(yè)的營銷方式帶來改變匹憎。未來逻袭，企業(yè)是否會(huì)大幅增加線上營銷比重？而且在疫情過后線上營銷繼續(xù)占據(jù)更大的比重业满，成為常態(tài)化的營銷模式芬角？對(duì)此，企業(yè)談了自己的營銷計(jì)劃哭振。

陳合林

烹飪器具分會(huì)會(huì)長

愛仕達(dá)股份有限公司董事長

企業(yè)做好營銷需要三大動(dòng)作：品牌推廣彻秆、渠道建設(shè)、終端促銷结闸。品牌推廣解決消費(fèi)者的認(rèn)知問題唇兑，渠道建設(shè)解決市場覆蓋問題，終端促銷解決終端動(dòng)銷問題桦锄。而新營銷模式則旨在借助新的傳播手段扎附、新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)一套新的更有效率的品牌營銷體系，對(duì)線上服務(wù)结耀、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合留夜。

目前線上主流電商平臺(tái)流量紅利見頂，獲客成本不斷提升图甜，線下邊際獲客成本基本不變碍粥。所有品牌都面臨市場占有率降低、品牌用戶流失的難題黑毅，單純依靠商品來影響用戶嚼摩，與客戶建立強(qiáng)關(guān)聯(lián)已經(jīng)非常困難，新營銷模式則是從原有的以商品為中心的營銷轉(zhuǎn)換到以顧客價(jià)值為中心的營銷矿瘦。企業(yè)如何更好地轉(zhuǎn)向線上新營銷模式枕面，我們認(rèn)為，首先是采用更多的傳播方式及手段（如圖文学蛤、短視頻贮祥、直播）夫次、開發(fā)更多的渠道及平臺(tái)（如社群渠道、微信商城程昨、新零售平臺(tái)）漂肖，使品牌可以快速實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模化遵奇；

其次是構(gòu)建更靈活高效的生產(chǎn)體系，更多的體驗(yàn)終端赏赔、更完備的物流配送服務(wù)杏恍，才能滿足消費(fèi)者日益增長的對(duì)高品質(zhì)、差異化雷倦、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求胆狐；

第三是以品牌+商品+服務(wù)的組合拳方式為切入點(diǎn)，與客戶產(chǎn)生弱關(guān)聯(lián)肺灭，基于更完善的品牌會(huì)員管理體系虱而、更優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)與客戶產(chǎn)生持續(xù)關(guān)聯(lián)直至強(qiáng)關(guān)聯(lián)，品牌也更易留存高價(jià)值的忠誠客戶开泽。

愛仕達(dá)作為行業(yè)內(nèi)頂尖品牌及一流制造廠商牡拇，具備一套嚴(yán)格且完善的產(chǎn)品質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)因產(chǎn)品銷售渠道不同而差異化或放寬品質(zhì)把控穆律，同時(shí)愛仕達(dá)全線產(chǎn)品均有1年全國聯(lián)保的售后服務(wù)保障惠呼，也從后端解決了消費(fèi)者的后顧之憂。因此新營銷模式的大力推進(jìn)并不會(huì)帶來產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)上升峦耘。 

茅忠群

吸油煙機(jī)分會(huì)會(huì)長

方太集團(tuán)董事長兼總裁

方太目前正在努力探索線上營銷與銷售新方式剔蹋。但從長遠(yuǎn)看，疫情平息后辅髓，家電產(chǎn)品線上銷售的比重不會(huì)大幅提升泣崩。原因首先是喜歡自由、喜歡體驗(yàn)洛口、喜歡享受矫付、喜歡集群等是人性使然，不會(huì)因?yàn)橐粓鲆咔槎淖兊谘妗Ｒ咔槠较⒑蟀耘觯蠹叶伎释鲩T，線下銷售的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)以及自由郁表、交際等特點(diǎn)匣描，滿足了人性的需求。

其次罕腿，銷售渠道會(huì)演變桶眠，但渠道會(huì)按照自己的規(guī)律演變彭倡，而不會(huì)因?yàn)橐粓龆虝旱囊咔楫a(chǎn)生變化。電商的出現(xiàn)也不是因?yàn)榉堑湟咔槁倜海堑渲皇且粋€(gè)外緣赴笨，真正的原因是電商滿足了消費(fèi)者此前未被滿足的需求。沒有非典寇祈，電商的崛起也會(huì)發(fā)生忆键。但當(dāng)前，中國的線上電商發(fā)展早已過了頂峰期勋崇，不可能因?yàn)樾鹿诜窝滓咔樵俅瓮伙w猛進(jìn)式發(fā)展憋庙。

葉遠(yuǎn)璋

燃?xì)庥镁叻謺?huì)執(zhí)行會(huì)長

廣東萬和新電氣股份有限公司董事長

在疫情期間，面對(duì)線下市場萎縮和“宅”消費(fèi)的興起取视，萬和加大了在京東硝皂、天貓、蘇寧易購等各大電商平臺(tái)的營銷力度作谭，并通過抖音稽物、微博探索社交電商新模式，全力推進(jìn)“線上微商城+實(shí)體門店”的新零售模式折欠，實(shí)現(xiàn)人贝或、貨、場的數(shù)字化全打通锐秦；近兩個(gè)月以來萬和全國銷售區(qū)域的“宅家歡樂購傀缩、萬人搶萬和”線上直播銷售活動(dòng)已經(jīng)舉行了126場，實(shí)現(xiàn)銷售6000多萬元农猬。

目前線上營銷的業(yè)務(wù)比重加大赡艰，線下營銷方式的線上化也會(huì)成為一種趨勢(shì)，社群營銷異軍突起斤葱，直播成為一個(gè)重要的銷售工具慷垮；接下來，我們還要以社交電商為撬動(dòng)點(diǎn)帮廉，以用戶為核心徽榄，致力于打通線上線下兩個(gè)場景，加速互聯(lián)網(wǎng)營銷到銷售闲耿、服務(wù)的閉環(huán)胰薪，實(shí)現(xiàn)兩端融合。在數(shù)字化减组、信息化變革浪潮中蓄士，我們也要加快傳統(tǒng)企業(yè)員工在線、產(chǎn)品在線、客戶在線肋漏、管理在線的進(jìn)程逝惑，真正奠定企業(yè)用戶經(jīng)營的基礎(chǔ)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)從渠道經(jīng)營茶黄、門店經(jīng)營逐漸過渡到用戶經(jīng)營巾沟，提升企業(yè)運(yùn)營效率，擴(kuò)大企業(yè)用戶基礎(chǔ)崔败，減輕線下波動(dòng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響祷安。

目前，線上銷售是主要的銷售方式兔乞，其增速肯定也會(huì)超越線下渠道汇鞭，但是線上銷售與線下渠道銷售的體驗(yàn)及服務(wù)功能是互補(bǔ)的。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線报嵌，疫情的影響和銷售渠道、方式的變化與萬和對(duì)品質(zhì)的要求無關(guān)熊榛，萬和一直從產(chǎn)品策劃锚国、設(shè)計(jì)開發(fā)、原材料采購玄坦、制程血筑、儲(chǔ)運(yùn)、銷售到售后安裝煎楣，通過引進(jìn)IPD加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全生命周期實(shí)施全過程的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理豺总，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

夏霆

市場專委會(huì)會(huì)長

中國科技五金城董事長

2020年疫情爆發(fā)后择懂，各行各業(yè)基本都受到了影響喻喳，雖然旅游、餐飲蝶映、線下娛樂等行業(yè)受到了一定沖擊巍坦，但網(wǎng)絡(luò)購物、餐飲外賣擦斑、網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻逆勢(shì)大漲腿若，直播帶貨、生鮮配送才昔、在線教育等新的消費(fèi)業(yè)態(tài)也是發(fā)展迅猛谓蹂，成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一抹亮色。日前峰礁，全球化監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森最新發(fā)布的《戰(zhàn)疫人白皮書》報(bào)告就指出漠恰，疫情防控期間采取的居家隔離措施在讓中國消費(fèi)者過上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。而這種生活和消費(fèi)習(xí)慣帶來的影響將是深遠(yuǎn)的自驹，會(huì)持續(xù)到疫情結(jié)束之后乘儒，成為推動(dòng)中國消費(fèi)市場持續(xù)增長的新動(dòng)力。

近年來肤叼，永康中國科技五金城堅(jiān)定不移“走出去”發(fā)展塑猖，以輻射服務(wù)國內(nèi)大市場為切入點(diǎn)，直營谈跛、區(qū)域代理羊苟、經(jīng)銷等多模式同步推進(jìn)，不斷加快自有“五金優(yōu)選”平臺(tái)全國布局感憾。今年以來蜡励，針對(duì)疫情影響，永康中國科技五金城發(fā)揮“尚五金”商城的優(yōu)勢(shì)和市場優(yōu)勢(shì)資源阻桅，聯(lián)合市場商家實(shí)施閉市不斷供凉倚，線上線下雙線發(fā)力，走出了一條特色發(fā)展之路嫂沉。目前稽寒，“五金優(yōu)選”已累計(jì)設(shè)立直銷中心和各類網(wǎng)點(diǎn)26家，業(yè)務(wù)輻射全國10多個(gè)侍苏隆（市）杏糙。

在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算蚓土、人工智能嚼般、電子商務(wù)、新一代移動(dòng)通信等技術(shù)和業(yè)態(tài)不斷驅(qū)動(dòng)下澄俘，“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”正在成為當(dāng)今社會(huì)生活中的一個(gè)新消費(fèi)業(yè)態(tài)棱硝。未來線上線下的全產(chǎn)業(yè)鏈融合是唯一出路。而要實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的整合酸儿，就要求產(chǎn)品從生產(chǎn)端和銷售端打通爹窥，而且能在各線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)同網(wǎng)同價(jià)同銷，并能實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)配送哀呕。

中國國際五金展將繼續(xù)時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)膊许，通過微信平臺(tái)、官方網(wǎng)站等方式和大家分享最新消息支捍，也請(qǐng)您隨時(shí)留意拭秃。

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